In concomitanza del lancio di ChatGPT Salute, un’esperienza dedicata alla salute degli utenti, OpenAI annuncia OpenAI per il settore sanitario, una nuova suite di soluzioni di intelligenza artificiale progettata per supportare ospedali, centri di ricerca e organizzazioni sanitarie nell’erogazione di cure più uniformi e di qualità, nel rispetto dei requisiti di sicurezza e conformità HIPAA. Il progetto comprende ChatGPT per il settore sanitario e l’API OpenAI, già adottati da alcune delle principali istituzioni ospedaliere statunitensi.

Un sistema sanitario sotto pressione

Il contesto in cui nasce OpenAI per il settore sanitario è quello di un sistema sanitario globale sottoposto a una pressione crescente. L’aumento della domanda di cure, l’invecchiamento della popolazione e la carenza di personale stanno mettendo a dura prova ospedali e ambulatori. A tutto questo si aggiunge un carico amministrativo sempre più gravoso per i medici, spesso costretti a dedicare una parte significativa del proprio tempo alla compilazione di documentazione e alla gestione di flussi informativi frammentati.

Secondo l’American Medical Association, il ricorso all’intelligenza artificiale da parte dei medici è quasi raddoppiato nell’arco di un solo anno, segnale di un interesse crescente verso strumenti in grado di supportare il lavoro clinico e organizzativo. Tuttavia, molte strutture sanitarie faticano ad adottare soluzioni di IA su larga scala a causa dei vincoli normativi e dei requisiti stringenti sulla protezione dei dati.

OpenAI per il settore sanitario si propone di colmare questo divario, offrendo una base tecnologica di livello enterprise che consenta alle organizzazioni di utilizzare l’intelligenza artificiale in modo sicuro, conforme e coordinato, riducendo la dipendenza da strumenti informali e non ufficiali.

ChatGPT per il settore sanitario

Al centro della nuova offerta c’è ChatGPT per il settore sanitario, una versione della piattaforma pensata per rispondere alle esigenze della pratica clinica reale. Il sistema è progettato per supportare il ragionamento basato sulle evidenze scientifiche, aiutando al tempo stesso a ridurre il carico amministrativo dei team sanitari.

Le organizzazioni possono riunire medici, personale amministrativo e ricercatori in un’area di lavoro sicura, dotata di controlli avanzati di accesso e governance. I modelli utilizzati, basati su GPT-5.2, sono stati progettati e valutati specificamente per i flussi di lavoro sanitari, attraverso benchmark clinici come HealthBench e GDPval.

ChatGPT per il settore sanitario consente, ad esempio, di sintetizzare evidenze scientifiche, redigere documentazione clinica, preparare istruzioni per i pazienti o supportare i processi di autorizzazione preventiva. L’obiettivo è permettere ai professionisti di dedicare più tempo all’assistenza diretta, mantenendo il personale medico al centro del processo decisionale.

Ma la sicurezza e i dati sensibili?

Uno degli aspetti centrali della suite riguarda la gestione dei dati sensibili. OpenAI per il settore sanitario è progettato per garantire il pieno controllo delle informazioni sanitarie da parte delle organizzazioni, con strumenti pensati per supportare la conformità alla normativa HIPAA.

I dati dei pazienti e le informazioni sanitarie protette restano sotto il controllo dell’ente che utilizza la piattaforma, con opzioni per la residenza dei dati, registri di audit, chiavi di crittografia gestite dal cliente e la possibilità di stipulare un Business Associate Agreement con OpenAI. I contenuti condivisi con ChatGPT per il settore sanitario non vengono utilizzati per l’addestramento dei modelli.

La piattaforma offre inoltre una gestione centralizzata degli accessi, con controlli basati sui ruoli e integrazioni con sistemi di autenticazione aziendale come SAML SSO e SCIM. Questo consente alle strutture sanitarie di distribuire l’IA in modo coerente e monitorabile tra team clinici, amministrativi e di ricerca.

API OpenAI e integrazione nei flussi clinici

Accanto a ChatGPT per il settore sanitario, la suite include l’API OpenAI, già utilizzata da migliaia di organizzazioni per sviluppare applicazioni conformi alla normativa HIPAA. Attraverso le API, gli sviluppatori possono integrare i modelli più recenti, incluso GPT-5.2, direttamente nei sistemi sanitari esistenti.

Nella pratica, le API vengono impiegate per creare soluzioni di sintesi delle cartelle cliniche, coordinamento dei team di cura, supporto alle dimissioni e documentazione clinica automatizzata. Aziende come Abridge, Ambience ed EliseAI stanno già utilizzando queste tecnologie per funzionalità come l’ascolto ambientale e la pianificazione degli appuntamenti.

L’approccio modulare consente alle organizzazioni di adattare l’IA ai propri flussi di lavoro, mantenendo il controllo sui dati e rispettando i requisiti normativi. I clienti idonei possono inoltre richiedere un Business Associate Agreement specifico per l’uso delle API.

I primi partner ospedalieri e i prossimi passi

L’adozione di OpenAI per il settore sanitario è già iniziata in alcune delle principali istituzioni statunitensi, tra cui Boston Children’s Hospital, Cedars-Sinai Medical Center, Stanford Medicine Children’s Health, AdventHealth, HCA Healthcare e Baylor Scott & White Health. Secondo i responsabili coinvolti, la piattaforma consente di dimostrare rapidamente il valore dell’IA in un ambiente sicuro, gettando le basi per una scalabilità operativa responsabile.

Guardando al futuro, OpenAI colloca questo annuncio all’interno di un impegno più ampio nei settori della sanità, della biofarmaceutica e delle scienze della vita, che comprende collaborazioni con aziende e istituzioni di ricerca e lo sviluppo di strumenti dedicati anche ai singoli utenti, come ChatGPT Salute.

L’obiettivo dichiarato è contribuire a migliorare la qualità dell’assistenza sanitaria attraverso un uso responsabile dell’intelligenza artificiale, affiancando il lavoro dei professionisti e rispondendo alle sfide di un sistema sempre più complesso.

Materiale qui: https://openai.com/it-IT/index/openai-for-healthcare/