Il futuro della sanità pubblica passa al digitale. Al Digital Health Forum 2025, il Sottosegretario all’Innovazione Alessio Butti ha annunciato nuove strategie per contrastare le liste d’attesa sanitarie, puntando sull’uso intelligente della tecnologia e, in particolare, dell’app IO, la piattaforma digitale della Pubblica Amministrazione.

Uno dei nodi critici che aggravano l’emergenza delle attese è rappresentato dagli appuntamenti mancati. Secondo Butti, molti cittadini dimenticano, rinunciano o trascurano le visite prenotate, spesso perché non esiste un sistema semplice per disdire in tempo utile. La proposta? Abilitare la disdetta diretta tramite app IO, rendendo l’operazione più rapida, intuitiva ed efficace.

I primi risultati arrivano dalla Lombardia, dove la sperimentazione ha portato a una riduzione del 30% dei “no show”. Ogni appuntamento liberato in tempo diventa così una nuova opportunità di cura per un altro paziente, migliorando l’efficienza del sistema sanitario.

Ma non finisce qui: l’intelligenza artificiale entra in gioco per prevedere le assenze e ottimizzare le agende mediche. Progetti pilota sono in partenza in Liguria e in altre regioni italiane, con l’obiettivo di anticipare i comportamenti e pianificare con maggiore precisione.

La digitalizzazione dei servizi pubblici sta facendo passi da gigante e l’app IO si conferma al centro di questo cambiamento. Dopo l’introduzione di nuove funzioni come lo sportello virtuale della Motorizzazione Civile, ora si prepara a rivoluzionare anche il modo in cui i cittadini interagiscono con la sanità.

Nuove funzionalità in arrivo sull’app IO per la sanità pubblica

L’app IO si prepara a ricevere ulteriori aggiornamenti per migliorare la gestione della sanità pubblica. Tra le novità previste, l’introduzione di funzionalità che consentiranno ai cittadini di gestire le prenotazioni mediche in modo più efficiente, inclusa la possibilità di ricevere notifiche e promemoria direttamente sull’app. Queste innovazioni mirano a ridurre ulteriormente il fenomeno dei “no show” e a ottimizzare l’utilizzo delle risorse sanitarie disponibili.​

Inoltre, è in fase di sviluppo l’integrazione dell’intelligenza artificiale per prevedere in anticipo eventuali mancate presentazioni agli appuntamenti medici. Questa tecnologia permetterà di anticipare i comportamenti dei pazienti e di pianificare con maggiore precisione le agende mediche, migliorando l’efficienza del sistema sanitario.​

Al momento, non sono state comunicate date ufficiali per il rilascio di queste nuove funzionalità. Tuttavia, le sperimentazioni sono in corso e si prevede che nei prossimi mesi l’app IO possa offrire strumenti ancora più avanzati per semplificare l’accesso ai servizi sanitari da parte dei cittadini.